個人情報保護方針

個人情報の取り扱いについて

ビットアップ株式会社(以下「当社」とします。)は、個人情報に関する法律を遵守すると共に、以下のポリシーのもと、お客様の個人情報の保護をはかります。

昨今の高度情報通信社会において、コンピュータ並びにネットワーク・システムを活用して大量に情報処理が可能となった一方で、大切な個人情報が不正アクセスや作業ミスを原因として社外に漏洩、また、改ざんされるといったリスクも増大しています。いうまでもなく、個人情報はお客様からお預かりした大切な情報であり、その保護と管理を徹底することは、これからの企業としての重大な責務です。
当社の業務・占い情報サービス業においても、お客様からの個人情報を利用・処理していることから、これら個人情報の重要性とプライバシー保護の重大性を認識し、当社のサービスをご利用いただくお客様からより一層の「信頼」と「安心」をいただくため、 個人情報の適正な取扱いを積極的に努めてまいるため、以下のことを宣言します。
当社は企業活動及び社会貢献の使命達成のため取引先企業やお客様からお預かりした個人情報は、その取扱いに関しまして本個人情報保護方針を定め、厳正な管理のもとでその責務を履行してまいります。
また、個人情報の保護に関する法律、通信の秘密に係る電気通信事業法の規定その他の関連法令、電気通信事業における個人情報保護に関するガイドライン及びこのプライバシーポリシーを遵守します。

1.当社の事業の内容及び規模を考慮した適切な個人情報の取得をします。また、利用及び提供に関して、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱い(目的外利用)を行わないこと及びそのための措置を講じます。
2.個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守します。
3.個人情報の漏洩、滅失又はき損などのリスクに対して、合理的な防止並びに是正処置を講じます。
4.個人情報保護マネジメントシステムを年2回以上監査と見直しを行い、継続的改善に努めます。
ビットアップ株式会社
代表取締役 脇 健太郎


【個人情報の定義】
個人情報とは当社、当ウェブサイトを利用されたことにより取得したお客様の氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス、その他各お客様固有の情報を指します。
当社は、取得した個人情報を当社の営む占い業に関する商品およびこれらに付帯・関連するサービスの提供、これらに付帯・関連するサービスの提供等に利用します。その他の目的に利用することはありません。

【個人情報の取得と使用目的】
お問い合わせフォームから送信されたお客様の個人情報【個人情報とは、当社が、応募フォームやメール・書類で受け取った、お客様のお名前・ご住所・お電話番号・メールアドレスなどに関する情報又は直接ご本人様より取得させていただくもので、主に同意書、同意文書、web上では同意の確認ボタンなどで同意をいただく情報のこと】は、当社の運営業務に限ってのみ使用させていただきます。
お客様の同意なしに第三者に開示することは原則としていたしません。ただし、以下のケースにおいて個人情報を開示する場合があります。
・お客様が、個人情報の開示に同意している場合。
・法令により開示を求められた場合。
・当社が、本サイトの利用動向の分析のため収集した統計個人情報や個人を特定できない情報を開示する場合。

上記当社の運営業務に限って使用するとは下記事項を指します。
・会員制サービスにおいて真正なご登録者であるかの確認のため
・当社から、当社の提供するサービスおよび当社が指定する第三者の提供するサービスに関連する、新機能、更新情報、キャンペーンの案内のメールを送付するため
・法令、当社との契約または利用規約に違反した方のご本人を特定し、ご利用をお断りするため
・利用者にご自身の登録情報の閲覧や変更、削除、ご利用状況の閲覧・更新を行っていただくため
・利用者からのお問い合わせ・ご相談にお答えするため
・利用者が登録または申込みしたサービスを含む当社のサービス全体の品質および機能の向上ならびに新たなサービスの開発・研究のため
・利用者の年齢、性別、職業、嗜好等に合わせた当社のサービスおよび広告等を提供するため
・利用者に利用料金を請求するため
・利用者に対して当社のサービスに関する連絡を行うため
・当社の採用選考のため
・当社サービスの重要な情報等を送信する場合、当社からのメール通知等の受信をすべて拒否する設定をしているユーザーを含むすべてのユーザーに対して、電子メール又はメールマガジン等の送信を行う場合

【個人情報の開示等の請求】
ご本人またはその代理人からの個人情報の開示等(利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止または消去、第三者への提供の停止)を希望される場合は、当社の問合わせ窓口に請求することができます。その際、当社は請求された方がご本人又はその代理人であることを確認させていただいたうえで、社会通念上合理的な期間内に対応いたします。
詳細につきましては、当社サポートセンターまでご連絡ください。
お客様サポートセンター:TEL 050-3786-5955
ビットアップ株式会社
代表取締役 脇 健太郎
神奈川県川崎市麻生区岡上834-2

【個人情報を提供されることの任意性について】
ご本人の判断により当社に個人情報を提供されるかどうかは、本人の任意によるものです。 ただし、必要な項目を提供いただけない場合、各サービス等が適切な状態で提供できない場合があります。別添資料において必要項目をご参照ください。

【個人情報の管理について】
当社が収集したお客様の個人の情報は、厳重に管理し、紛失、破壊、漏洩などに関し予防措置を講じるとともに、万一発生した場合は遅滞なく是正措置を講じます。次に当社がお客様から個人情報をご提供頂く際には、通信途上における第三者の不正なアクセスに備え、暗号化技術であるSSL(secure sockets layer)による個人情報の暗号化またはこれに準ずるセキュリティ技術を施し安全性を確保しております。
また、お客様等の個人情報の安全管理が図られるよう従業者に対する必要かつ適切な監督をします。また、従業者に対して個人情報の適正な取り扱いの確保のために必要な教育研修を実施します。

【個人情報の変更・削除について】
当社が保有している個人情報のデータの修正、更新あるいは削除に関しては、ご本人様から当社にご連絡いただくことで行います。原則当該データの修正、更新あるいは削除に関して、ご本人様の代理人等のご本人様以外の方からの依頼に関しては、当社では承っておりません。但し、ご本人様の委任状及びご本人様の代理人のご本人確認をご郵送人の負担にてご郵送いただき、当社にて確認が取ることができたとき等はこの限りではありません。ご了承ください。
当社連絡先に関しては、下記のとおりとなります。
ビットアップ株式会社
お客様サポートセンター
TEL:050-3786-5955

【個人情報の取扱の委託及び管理監督】
当社は人事管理業務の一部を外部に委託しております。業務委託先に対しては、個人情報を預けることがありますので、個人情報を適切に取り扱っていると認められる委託先を選定し、契約等において個人情報の適正管理・機密保持などによりお客様の個人情報の漏洩防止に必要な事項を取決め、適切な管理を実施させております。この場合、当社は「行政手続きにおける特定の個人を識別するための番号の利用などに関する法律」および「個人情報の保護に関する法律」に従って、委託先に対する厳正かつ適切な管理を行います。

【アクセスログファイルについて】
当社は、当ウェブサイトの利用傾向の分析、サイトの管理、ユーザー動向の察知、また集合的な使用の為の幅広い人口統計額的情報の収集に関してアクセスログ・ファイルを使用します。これにより当社は、訪問されたページ、ページ滞在時間、サイトにアクセスする直前の場所、ユーザーのページ移動遷移の傾向ならびにブラウザおよびオペレーティング・システム等についての統計的なサイト利用情報を得る事ができますが、個人特定情報の収集のために利用することはありません。


尚、当社の個人情報保護方針は個人情報保護法及び日本工業規格JISQ15001-2006に準拠しております。

2016年10月27日制定
2017年3月7日改定
2017年3月13日改定