重要なお知らせ

メールが届かないお客様へ受信設定のお願い

絆からお送りしているご案内メールが、 迷惑メールフォルダに振り分けられたり、 届かない場合がございます。
お手数をおかけいたしますが、 下記ドメインを受信リスト(受信許可)へご登録いただくことで、 絆からのメールを受け取ることができます。

許可するドメイン | kizuna3.com

上記ドメインを 受信リスト(受信の許可) に追加することで、絆からのメールが確実に届くようになります。
お使いのメールサービスを選択し、設定方法をご確認のうえご対応をお願いいたします。

お使いのメールサービスを選択
au

au(エーユー)画像で解説

@au.com / @ezweb.ne.jp をお使いの方
  1. au の迷惑メールフィルター設定画面へアクセスします
    ※ au回線(@ezweb.ne.jp / @au.com)の端末からアクセスしてください
  2. 中段の 「受信/拒否リスト 設定」 の中にある 「受信リスト」 の 「変更する」 を押します
  3. 1番目のキーワード欄に kizuna3.com と入力し、プルダウンで 「ドメイン一致」を選択します
  4. 画面下の「受信リストの有効・無効設定」が「有効」になっていることを確認し、「変更する」を押します
  5. 登録内容を確認して「OK」 を押します
  6. 受信リスト設定 登録完了」と表示されたら設定完了です
※ @ezweb.ne.jp と @au.com どちらのアドレスをお使いの方も、同じ手順で設定できます。
au 設定画面へ進む 画像で手順を確認する →
d

ドコモ(NTT docomo)

@docomo.ne.jp をお使いの方
My docomo 設定ページへ
  1. 上のボタンを押すとMy docomo の設定ページへジャンプします
  2. メール設定」→「設定を確認・変更する」へ進みます
  3. 受信リスト設定」を選択し、「設定を利用する」にチェックを入れます
  4. 受信するメールの登録」→「さらに追加する」から、キーワード欄に kizuna3.com を入力します
  5. 確認する」→「設定を確定する」を押して完了です
ドコモ公式 受信リスト設定の詳細
SB

ソフトバンク(SoftBank)

@softbank.ne.jp / @i.softbank.jp をお使いの方
ソフトバンク 受信許可リスト設定ページへ
  1. 上のボタンを押すと、My Softbankログインがありますので、ログインを押します
    ※Wi-FiをOFFにするとソフトバンク回線で自動ログインできます
  2. My SoftBankにログインし、「メール設定」をタップします
  3. 迷惑メール対策」をタップします
  4. 許可するメールの登録」の「登録する」をタップします
  5. 入力欄に kizuna3.com を入力し「後方一致」 を選択し「設定する」で完了です
    ※後方一致: ドメイン(@以降)で指定する場合は、必ず「後方一致」を選択してください。
i

iCloud メール(Apple)

@icloud.com / @me.com / @mac.com をお使いの方
iCloudメールを開く
  1. 上のボタンから iCloudメールを開き、Apple ID でログインします
  2. 迷惑メールフォルダに、絆からのメールが届いていないかご確認ください
  3. 該当のメールがありましたら、メールを開き 「迷惑メールではない」 を選択してください
  4. 今後の受信をより安定させるため、info@kizuna3.com を連絡先(アドレス帳)に登録していただくことをおすすめしております
※ iCloudメールでは、迷惑メールフォルダに振り分けられる場合があります。
まずは「迷惑メールではない」を選択していただく方法が簡単でおすすめです。
G

Gmail(Google)

@gmail.com をお使いの方
Gmail を開く
  1. 上のボタンから Gmail へアクセスします(Googleアカウントにログインが必要です)
  2. 画面右上の歯車アイコン →「すべての設定を表示」を押します
  3. フィルタとブロック中のアドレス」タブ →「新しいフィルタを作成」を押します
  4. From」欄に @kizuna3.com と入力し「フィルタを作成」を押します
  5. 「迷惑メールにしない」「適用するカテゴリ:メイン」 の両方にチェックを入れ、「フィルタを作成」で完了です
※すでに迷惑メールフォルダに振り分けられているメールがあれば、そのメールを開いて「迷惑メールではない」をクリックしてください。
Gmail公式 フィルター設定の詳細
Y!

Yahoo! メール

@yahoo.co.jp をお使いの方
Yahoo! メール フィルター設定方法を確認する
  1. 上のボタンのYahoo!公式ページを参照し、Yahoo! メール へアクセスします(Yahoo! JAPAN IDでのログインが必要です)
  2. 画面左側の「メールの設定」→「フィルター」を選択します
  3. フィルターを追加」をクリックし、フィルター名を任意に入力します
  4. 条件の「差出人」欄に kizuna3.com を含むよう設定します
  5. 振り分け先を 「受信箱」 に設定し「保存」で完了です
※迷惑メールフォルダに絆からのメールがある場合は「迷惑メールではない」を選択してください。
M

Outlook / Hotmail(Microsoft)

@outlook.jp / @outlook.com / @hotmail.com をお使いの方
Outlook を開く
  1. 上のボタンから outlook.live.com へアクセスし、Microsoftアカウントでログインします
  2. 画面右上の 設定(歯車アイコン) を選択します
  3. 設定メニューの中から「メール」を選択します
  4. レイアウト」の中にある「迷惑メール」を選択します
  5. 信頼できる差出人とドメイン」の「+追加」を選択します
  6. 入力欄に kizuna3.com と入力し「Enterキー」を押します
  7. 保存」を選択して設定完了です
※迷惑メールフォルダに絆からのメールがある場合は「迷惑メールではない」を選択して受信トレイに移動してください。

設定が完了しましたら

今後、絆からお送りするご案内メールや返信メールが受信できるかご確認くださいませ。
メールが見当たらない場合は、 迷惑メールフォルダもあわせてご確認頂けますと幸いです。

お問い合わせ

※設定後もメールが届かない場合は、受信設定をご確認の上 info@kizuna3.com までご連絡ください

メールが届かない主な原因

上記をご確認いただいた上で届かない場合は、info@kizuna3.com までご連絡ください。

新規会員登録ボタン_今すぐ相談する